金浪潮酒店《五星级酒店员工六大服务秘诀》 培训圆满结束

5月28日--29日，宁夏企业培训协会、银川长青企业培训学校第十四期培训班—宁夏金浪潮酒店集团公司《五星级酒店员工六大服务秘诀》全员培训圆满结束。

两天的课程中银川长青企业培训学校邓长青校长不但通过16个的视频案例和两张自测表丰富素材组织、每节课的要点回顾和培训成果发布会等多种教学方式的联合应用让金浪潮酒店员工从内心深处知道了为什么做酒店，积极的态度是做好酒店的根本，只有专业才能称得上优秀，在工作细节中处处用心达到完善无缺，常怀感恩之心，掌握了解决顾客提出问题和要求的工作艺术，达到了全员学习，共同认知，达成共识的培训目标；同时还给出了从问好微笑抓起，跨部门沟通高效执行，全员营销三条实际实用的金点子，助力一路走过18年历程的金浪潮酒店逆势飞扬，再创辉煌。

培训课堂上学员听讲认真，气氛活跃，微笑天使展示大放异彩。一位二次进入金浪潮酒店就业的员工激动的发言：“优秀的邓老师说的每一句重要的话自己都记在本子上放在床边，细细的看，因为这些话是我们员工日常应该做到最基本的要求。我们要外树形象求发展，内强素质促效益，再接再历，永远超越自己。”