优秀员工队伍职业素养提升培训

【课程目标】

稳定队伍、凝聚人心、挖掘潜能、调动积极性、全面提升员工队伍职业素质，努力打造一支特别能战斗的职业化员工队伍，为企业长远发展提供稳定的人才保障。

【课程特色】

观点+理念+案例+视频+互动+体验

实际——实用——实效——倍受培训学员欢迎

【课程对象】：企业全体员工

【课程时间】：5天（30课时）

【课程大纲】

第一讲   优秀的员工队伍是培养和训练出来的（3课时）

一、优秀的士兵是培养和训练出来的

二、优秀的运动员是培养和训练出来的

三、优秀的员工队伍同样也是培养和训练出来的

四、什么是培训？什么是企业全员培训？

五、企业全员培训的目的、价值和意义（来自世界500强的调研）

六、企业培训的分类和层次

七、企业员工队伍素质现状（来自企业的调研）

八、企业员工培训现状（来自企业的调研）

九、企业各层级管理人员的新使命

十、学习型组织的五项修炼

第二讲   优秀员工队伍应有的价值观（2课时）

一、讨论：人为什么要工作？？？

二、马斯洛的“人的需求层次”理论

三、为实现人生的价值而努力工作

四、工作是要用生命去做的事情

五、天工作不努力，明天努力找工作  

第三讲   优秀员工队伍应有的职业生涯规划（2课时）

一、企业岗位平台上的三条跑道

二、人生事业五个阶段

三、人生事业六大目标

四、人生事业的八种轨迹

五、人生路上的九面墙

六、未来十年即将淘汰的八种人

第四讲   优秀员工队伍应有的职业意识（2课时）

一、什么是职业意识？

二、企业员工普遍存在的三种人和四种职业意识

三、房地产员工应具备的职业意识

四、正确职业意识的力量

五、职业意识自检

六、如何建立正确的职业意识

七、每个人的生命都是一种行走，这刻不知道下刻还活着

八、这个世界没有“打工者”，每个人都是自己生命的主宰

九、经营自己的美好人生

十、每天进步一点点

十一、像鹰一样重生

第五讲   优秀员工应有的正能量思维（2课时）

一、宇宙是一个巨大的能量场

二、俄罗斯科学家关于能量场的研究成果

三、美国硅谷禁书《秘密》和吸引力法则

四、习大大和中国正能量

五、引爆你的正能量思维

第六讲   优秀员工应有的积极心态的修炼（4课时）

一、任何限制都是从人的内心开始的

二、什么是心态？

三、这个世界上人的心态有几种？

三、人生心态两棵树

四、《水知道答案》

五、你的心态是积极的还是消极的？

六、心态管理

第七讲   优秀的员工队伍应有的职业品质（2课时）

一、认真

二、快

三、坚守承诺    

四、保证完成任务

五、乐观

六、自信

七、爱与奉献

八、绝不找借口

九、每日宣誓

第八讲   优秀的员工队伍应有的职业能力（3课时）

一、专业技术能力

二、沟通表达能力

三、挫折承受力

四、解决问题能力

五、人际交往能力

六、高效执行能力

第九讲  优秀的员工队伍应有的职业道德（4课时）

一、忠于企业

二、爱岗敬业

三、自信进取

四、自动主动

五、诚实守信

六、注重细节

七、勇于付出

八、团结协作

九、懂得感恩

注：每一项培训课题都有感人至深的案例分享

第十讲  优秀的员工队伍应有的职业形象（6课时）

一、关于职业礼仪

二、仪表礼仪

三、仪态礼仪

四、谈话礼仪

五、名片礼仪

六、介绍礼仪

七、座次礼仪

八、拜访与接待礼仪

九、就餐礼仪

十、电话礼仪

【全体参训人员分层次召开座谈会或演讲比赛】3课时

主题：

1、参加本次员工队伍系统化职业素质提升课程，你有哪些收获和感悟？

2、结合自身工作实际和课程内容，谈谈作为一名企业员工，你本人在平时的工作中有哪些问题和不足？

3、在今后的工作中如何成为一名优秀的员工？

4、为了企业健康稳定的发展，你本人还有哪些好的意见和建议？

备注：为了达到“实际、实用、实效”的培训效果，本课纲可根据对公司主要领导的访谈和对公司的中高层管理人员的实际工作情况进行一定的调整和完善。

【老师简介】

邓长青老师现任宁夏企业培训协会会长、香港金融管理学院宁夏国际人才培训中心主任、宁夏培训网（www.nxpx.com.cn）网站创办人、银川长青企业培训学校校长，兼任宁夏凯凯商贸集团公司、宁夏易大房地产开发公司等5家企业管理顾问、企业商学院院长、企业内训师；《中国培训网》《英盛商学院》签约高级企业培训师。

邓长青老师毕业于宁夏大学中文系，上海市委党校、北大光华管理学院、新加坡管理大学研修深造，人力资源和社会保障部注册高级企业培训师。

邓长青老师在国有大型央企——神华宁夏煤业集团从事现代企业管理和培训管理工作30年，其中从事现代企业管理工作24年，从事培训管理工作6年，在长期的企业管理和培训管理实践中，研发出的《企业培训管理标准化体系建设教程》、《企业高层管理团队魅力领导艺术与用人激励培训教程》、《企业中层管理人员核心管理技能培训教程》、《企业班组建设及班组长能力素质提升培训教程》、《企业员工队伍职业素质提升培训教程》、《户外体验式“战狼团队”拓展训练教程》、《企业内训师职业化塑造》七大课程体系，受训企业客户1000多家，授课上千场次，受训学员达100000多人次，“实际、实用、实效”的培训效果赢得了广大客户和培训学员的长期合作和一直赞誉。

为了保证七大系列培训课程体系的高品质与专业度，邓长青老师潜心研究世界500强企业GE、宝洁、原摩托罗拉、松下电器、强生、西门子、惠普等世界著名企业先进的培训理念和课程体系建设，多次带队到海尔集团、海信集团、青岛港、青岛啤酒、华为集团、东方电气集团、上海宝钢集团、上海通用公司、上海大众公司、中石油、中石化、联想集团以及清华大学、北京大学、上海市委党校、新加坡管理大学、香港金融管理学院等100多家企业及高等学府考察学习，认真借鉴宝贵经验，并常年深入企业和工业园区授课，为各类企业“一年打基础、两年出成果、三年上台阶”提供了强有力的人才保障。